Preguntas Frecuentes
Respuestas objetivas sobre EdgePortal, FinOps y los servicios profesionales de EdgeSearch.
¿Qué es EdgePortal?
EdgePortal es la plataforma de FinOps de EdgeSearch para Cloud, SaaS e IA. Conecta visibilidad de costos, inventario, lifecycle, aprobación y automatización en un solo lugar, para convertir la información financiera en decisión y acción.
¿Qué es FinOps?
FinOps es la práctica que une ingeniería, finanzas y negocio para tomar decisiones sobre el costo de cloud, SaaS e IA en tiempo real. El objetivo no es gastar menos — es gastar mejor, con visibilidad, responsabilidad y optimización continua.
¿EdgePortal reemplaza a un equipo de FinOps?
No. EdgePortal les da a sus equipos de FinOps, ingeniería y finanzas la visibilidad y la automatización necesarias para tomar decisiones mejores y más rápidas — pero la práctica de FinOps (gobernanza, cultura, priorización) sigue siendo responsabilidad de su organización.
¿Necesito implementar el estándar FOCUS para usar EdgePortal?
No. EdgePortal normaliza los costos en el modelo FOCUS (estándar abierto de la FinOps Foundation) para AWS y Kubernetes vía OpenCost hoy. La normalización para otros proveedores está en expansión — no necesita implementar nada de su lado para empezar.
¿El rightsizing funciona sin ninguna configuración adicional?
Las recomendaciones de rightsizing combinan AWS Compute Optimizer y Azure Advisor. Dependen del enrollment activo de esas herramientas en la cuenta del cliente — sin él, la recomendación nativa del proveedor no está disponible.
¿FinOps para IA ya está disponible hoy?
Sí. FinOps para IA está disponible hoy: usted registra conexiones con proveedores de IA (OpenAI, Anthropic, DeepSeek y GitHub Copilot) y sigue el consumo de forma centralizada. La granularidad (por token, modelo, usuario, equipo o aplicación) varía según el proveedor — hable con nuestro equipo para conocer el detalle actualizado para su escenario.
¿Cómo funciona el soporte de EdgeSearch?
El soporte de la plataforma EdgePortal se presta según el nivel de servicio contratado. Los proyectos de FinOps Advisory, Cloud Architecture y Observability Consulting se contratan por separado, con alcance definido.
Además de EdgePortal, ¿qué servicios profesionales ofrece EdgeSearch?
Ofrecemos tres líneas de Professional Services, contratadas por alcance específico: FinOps Advisory (assessment de madurez, asignación, unit economics), Cloud Architecture & Modernization (arquitectura multi-cloud, migración, adopción) y Observability Consulting & Implementation (OpenTelemetry, Grafana, Prometheus, SLOs).
¿EdgePortal atiende entornos híbridos, incluido Proxmox?
Sí. EdgePortal cubre AWS, Azure, GCP, OCI, Kubernetes (vía OpenCost) y Proxmox — abarcando la cloud pública y la infraestructura on-premises en el mismo inventario y en las mismas rutinas de FinOps.
¿Cómo puedo conocer EdgePortal con mis propios datos?
Agende una demostración con nuestro equipo. No ofrecemos una prueba self-service — la venta es consultiva y la demostración ya parte de los escenarios reales de su operación.